Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Tại zvet cho người chơi Việt Nam 21+

zvet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật: 2026 21+ Mã hóa SSL Việt Nam
Mã hóa SSL toàn diện
Không bán dữ liệu người dùng
Bảo vệ giao dịch tức thì
Hỗ trợ bảo mật 24/7
ĐIỀU 01

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, zvet thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập có chủ đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: zvet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định về phòng chống gian lận tài chính.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin cá nhân Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính Khi đăng ký tài khoản
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu xác minh Ảnh CCCD/CMND (khi yêu cầu KYC) Khi xác minh danh tính
Dữ liệu thanh toán Phương thức nạp/rút, lịch sử giao dịch Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Khi truy cập nền tảng
Dữ liệu hành vi Lịch sử game, thời gian chơi, cược đặt Trong quá trình sử dụng

Một số thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tiêu chuẩn nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể kiểm soát một phần việc thu thập này thông qua cài đặt trình duyệt.


ĐIỀU 02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zvet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn và bảo vệ quyền lợi của người dùng tại Việt Nam:

  • Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép và duy trì bảo mật tài khoản của bạn.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn, chính xác.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ hệ thống và cộng đồng người chơi.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng game, giao diện và tính năng của nền tảng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

Quyền từ chối nhận thông tin marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của zvet.


ĐIỀU 03

Chia Sẻ Thông Tin

zvet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư người dùng tại Việt Nam.

Trong một số trường hợp giới hạn, zvet có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt nghiêm ngặt:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm ổn định.
  • Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu thiết bị và hành vi để bảo vệ nền tảng.
  • Cơ quan pháp luật: zvet có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ zvet đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.


ĐIỀU 04

Bảo Mật & Lưu Trữ

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại zvet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn trước nguy cơ truy cập, sửa đổi hoặc mất mát trái phép.

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zvet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán an toàn; không ai tại zvet có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Giám sát bảo mật: Hệ thống của zvet được giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời trước bất kỳ hoạt động bất thường nào.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.

zvet lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp tiềm năng. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zvet cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.



ĐIỀU 06

Dữ Liệu Thanh Toán

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên đặc biệt tại zvet. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với các biện pháp bảo mật chuyên biệt.

  • Không lưu trữ thông tin thẻ: zvet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
  • Xử lý qua cổng bảo mật: Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn của từng nhà cung cấp.
  • Lịch sử giao dịch: zvet lưu trữ lịch sử giao dịch ẩn danh hóa một phần để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
  • Xác minh giao dịch lớn: Để bảo vệ tài khoản, zvet có thể yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
  • Tiền về nhanh và an toàn: Hệ thống xử lý thanh toán được giám sát liên tục để đảm bảo tiền về nhanh, đúng tài khoản, không có rủi ro thất lạc.

Bảo vệ tài khoản thanh toán: zvet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP giao dịch qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy vì đó là dấu hiệu lừa đảo.


ĐIỀU 07

Quyền Của Người Dùng

zvet tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]:

Quyền truy cậpXem toàn bộ dữ liệu cá nhân zvet lưu giữ về bạn
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong điều kiện nhất định
Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
Quyền di chuyểnNhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Quyền giới hạnYêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu

zvet sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu đó cần thiết cho việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.


ĐIỀU 08

Người Dùng Dưới 21 Tuổi

zvet áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Nền tảng không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, zvet sẽ:

  • Khóa và chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Thu hồi mọi số dư tiền thưởng phát sinh từ tài khoản vi phạm.

Báo cáo vi phạm: Nếu bạn cho rằng người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng zvet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.


ĐIỀU 09

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zvet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi:

Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác. zvet không yêu cầu bạn gửi ảnh CCCD qua email cho mục đích này.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Xem thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệmFAQ để hiểu đầy đủ về các quy định sử dụng nền tảng zvet.

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại zvet

Sáu lớp bảo vệ cốt lõi mà zvet áp dụng để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zvet được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin của bạn không thể bị đọc lén khi di chuyển.
Không bán dữ liệu
zvet cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Bảo mật thanh toán
zvet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp.
Cảnh báo hoạt động bất thường
Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường và cảnh báo ngay đến người dùng để kịp thời xử lý.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình. zvet xử lý mọi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ 24/7.
Bảo mật & Tin cậy

Trải Nghiệm zvet Với Sự Tin Tưởng Hoàn Toàn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tham gia cộng đồng giải trí uy tín dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay 21+

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại zvet.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đầy đủ. zvet giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

zvet không bao giờ bán dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn như xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, phát hiện gian lận, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email [email protected], kèm theo tên đăng nhập hoặc email tài khoản để xác minh danh tính. zvet sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang mở.

Không. zvet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN, hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống. Các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. zvet cũng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Việc tắt các loại cookie khác có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhưng không ngăn bạn sử dụng dịch vụ cốt lõi.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, zvet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật rõ ràng.