Chào mừng bạn đến với zvet — nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển riêng cho người dùng tại Việt Nam. Những Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và zvet khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ zvet.org.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của zvet.
Quan trọng: Nền tảng zvet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
zvet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại zvet.org, bao gồm Sảnh game, Bắn cá, Bingo, Sportsbook và mọi chương trình khuyến mãi.
- Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung Điều khoản này và pháp luật hiện hành có liên quan.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng zvet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại zvet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. zvet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong quá trình xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Xác minh độ tuổi: zvet thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Tài khoản của người dùng dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi nếu phát hiện gian lận thông tin.
- Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. zvet không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ zvet qua email [email protected].
- Thông tin cá nhân: zvet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Tài khoản không hoạt động: zvet có thể áp dụng chính sách đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong thời gian dài. Chi tiết sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Toàn bộ giao dịch tại zvet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). zvet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
zvet cam kết xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh. Tất cả giao dịch được mã hóa và giám sát để bảo vệ quyền lợi người dùng.
- Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ người khác để nạp vào tài khoản zvet.
- Rút tiền: Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền. zvet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn.
- Tiền thưởng: Số dư từ khuyến mãi và tiền thưởng chịu điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
- Giao dịch sai: Nếu phát hiện giao dịch sai hoặc bất thường, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. zvet không chịu trách nhiệm về sai sót phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi rửa tiền, sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không hợp lệ, hoặc thực hiện giao dịch nhằm mục đích gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Lưu ý: zvet không tự bịa đặt hoặc cam kết bất kỳ mức phí, hạn mức giao dịch hay thời gian xử lý cụ thể nào ngoài những thông tin đã được công bố chính thức trên trang Nạp tiền.
zvet cung cấp nhiều danh mục game giải trí bao gồm Sảnh game (Slot Online, Live Casino), Bắn cá, Bingo và Cá cược bóng đá (Sportsbook). Mỗi danh mục có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Công bằng và minh bạch: Kết quả game tại zvet được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) có kiểm chứng. zvet không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.
- Nghiêm cấm gian lận: Sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Kết quả cược bóng đá: Kết quả cá cược Sportsbook được xác định dựa trên nguồn dữ liệu thể thao chính thức. zvet có quyền hủy cược trong trường hợp dữ liệu không hợp lệ hoặc sự kiện bị hủy.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của game, zvet có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- Kết nối bị gián đoạn: zvet không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi đang tham gia game.
zvet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện, thời hạn và quy định cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
- Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình. Việc cố tình khai thác khuyến mãi nhiều lần sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản.
- Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
- Quyền từ chối: zvet có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng hệ thống thưởng.
- Chương trình VIP: Hệ thống VIP của zvet mang lại đặc quyền hoàn tiền, ưu đãi riêng và dịch vụ ưu tiên. Điều kiện thăng hạng VIP được nêu chi tiết tại trang VIP.
Lưu ý: zvet không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Tất cả khuyến mãi là phúc lợi bổ sung, không thay thế xác suất tự nhiên của game.
zvet coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của zvet.
- Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa bằng công nghệ tiêu chuẩn ngành.
- Không chia sẻ thương mại: zvet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
- Cookie: zvet sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
- Quyền truy cập dữ liệu: Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
zvet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết tài chính cá nhân.
Cảnh báo: Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ ngay tại trang Chơi có trách nhiệm.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản tạm thời nếu muốn nghỉ ngơi khỏi nền tảng.
- Chính sách 21+: zvet kiên quyết không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu cần tư vấn về vấn đề chơi game quá mức, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zvet luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
zvet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
- Người dùng dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Có hành vi xúc phạm, quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư tiền thưởng và lợi ích chưa sử dụng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả theo quy trình xét duyệt của zvet.
zvet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, zvet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ zvet.org/terms-conditions.
- Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản thay đổi được xem là đồng ý với nội dung mới.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zvet qua email [email protected] hoặc truy cập trang
FAQ để tìm câu trả lời nhanh.